Moradores de bairros da Zona Norte do Rio de Janeiro, como Maracanã, São Francisco Xavier e Rocha e Riachuelo, relatam falta de abastecimento de água há dias.
Segundo apuração do iG, há registros de fornecimento irregular em diferentes pontos da região.
Em alguns casos, vizinhos afirmam que a água não chega nem mesmo durante a madrugada, período em que o sistema normalmente costuma repor os reservatórios, mesmo em momentos de escassez.
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Ainda segundos relatos, o problema é recorrente e não atinge apenas um endereço específico, mas diversas ruas e prédios.
Há queixas de moradores que enfrentam dias consecutivos sem abastecimento regular, o que tem levado parte da população a buscar alternativas de emergência para garantir o consumo básico.
Boa parte dos condomínios estão adotando racionamento. Outros estão rateando a compra de caminhão-pipa ou adotando cotas extras em assembleias extraordinárias para comprar água.
Além disso, a falta de aviso sobre quando o fornecimento será normalizado também é apontada como um agravante, já que as famílias atingidas alegam que não conseguem se organizar na rotina doméstica.
Contradição nas informações
Outra reclamação dos moradores, conforme o iG apurou, é a dificuldade no contato com a Águas do Rio, concessionária do serviço na capital fluminenses. Moradores alegam informações confusas.
Em alguns atendimentos, usuários afirmam ter sido informados de que não há registros de falta de água na área, apesar das reclamações e protocolos já abertos.
Também existem relatos de que a empresa admite baixa pressão no sistema em contatos individuais, o que contrasta com a ausência de comunicados oficiais sobre falhas no serviço.
Posicionamento da Águas do Rio
Questionada pelo iG, a Águas do Rio informou que mantém equipes mobilizadas na região nesta sexta-feira (27), realizando buscas por vazamentos que não aparecem na superfície (vazamentos ocultos) para melhorar o abastecimento.
A concessionária afirmou ainda que, para diminuir o transtorno causado aos moradores, reforçou o fornecimento com caminhões-pipa.
O serviço pode ser solicitado pelo número 0800 195 0 195, por ligação ou WhatsApp.
